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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责房产事业部售后客服部门的汇总/受理租户需求、意见反馈或建议、投诉、并传递信息给相关部门，便于后期组织跟进、落实整改及回访情况；
2、负责客服团队日常工作管理，完成上级交待的任务；
3、带领团队协助租户办理各类申请，包括入住 退房 维修 续签等申请，并做好汇总记录；
4、负责本部门文件管理工作；
5、负责团队客服工作安排及检查监督，并培训、指导员工处理咨询等问题；
6、及时处理上级安排的临时工作；
任职资格：
1、具备1-3年的客服管理工作经验；
2、具备优秀的客户处理技巧和经验；
3、具备突出的沟通协调能力和组织管理能力，团队协作能力和抗压能力。
注：联系我时，请说是在石家庄人才网上看到的。
工作地点
地址：石家庄桥西区石家庄市裕华区建华大街南二环交口南行200米路东（宝致交易中心）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士/人事经理HR
河北宝致汽车贸易有限公司
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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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河北省石家庄市裕华区建华南大街与南二环交口200米路东
